Aviso de Privacidad

Última actualización: 07/07/2026

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Grupo Financiero BVC S.A. (en adelante, «Banco BVC»), con domicilio en Calle 12, Colonia Centro, CDMX y Registro Federal de Contribuyentes VACB0510109D8, es responsable del tratamiento y protección de sus datos personales, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y demás disposiciones aplicables.

Datos personales que recabamos

Para la prestación de nuestros servicios podemos recabar datos de identificación (nombre, fecha de nacimiento, identificación oficial), datos de contacto (domicilio, teléfono, correo electrónico), datos financieros y patrimoniales, y datos biométricos cuando resulten necesarios para verificar su identidad. Solo recabamos los datos necesarios para las finalidades aquí descritas.

Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias (necesarias para el servicio): identificación y verificación del Usuario; apertura, operación y administración de productos y servicios; procesamiento de operaciones y transferencias; cumplimiento de obligaciones legales y regulatorias; y atención de aclaraciones.

Finalidades secundarias (no necesarias): envío de información comercial, promociones y encuestas de calidad. Usted puede oponerse a estas finalidades enviando su solicitud al correo contacto@bvc.com.mx.

Transferencias de datos

Sus datos podrán ser transferidos a autoridades competentes cuando exista mandato legal, y a terceros proveedores que nos asisten en la prestación de los servicios, quienes asumen las mismas obligaciones de protección. No se realizarán transferencias que requieran su consentimiento sin obtenerlo previamente.

Derechos ARCO

Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar y Cancelar sus datos personales, así como a Oponerse a su tratamiento o a revocar el consentimiento que nos haya otorgado (derechos ARCO).

Medios para ejercer sus derechos

Para ejercer sus derechos ARCO o revocar su consentimiento, envíe su solicitud a nuestra Unidad Especializada de Atención a Usuarios (UNE) al correo contacto@bvc.com.mx o al teléfono 8000000000, en horario Lun – Sáb, 9 a 18 hrs. Su solicitud deberá contener su nombre, el medio para recibir respuesta y la descripción clara de los datos respecto de los que busca ejercer sus derechos.

Uso de cookies y tecnologías de rastreo

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Cambios al aviso de privacidad

El presente Aviso podrá ser modificado para atender disposiciones legales o cambios en nuestros servicios. Las modificaciones estarán disponibles en bvc.com.mx.

Última actualización: 07/07/2026.